Wir suchen Impulsgeber, Teamplayer, Macher – kurzum: Richtig gute Kollegen. Du möchtest Deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Handlungen verwandeln? Mit uns verbesserst Du komplette Source-to-Pay Prozesse für internationale Kunden. Willkommen bei WPS Management.

Wer wir sind

Wir entwickeln und implementieren Lösungen für den gesamten Source-to-Pay Bereich mit Blick auf Digitalisierungsstrategien. Dank der zukunftsträchtigen Sichtweise im gesamten Unternehmen gehören wir zu den internationalen Marktführern. Du kannst früh Verantwortung übernehmen und Deine eigenen kreativen Ideen einbringen. Du profitierst von erfahrenen, hilfsbereiten Kollegen, kontinuierlicher Weiterbildung, authentischer Unternehmenskommunikation und flexiblen Arbeitszeiten.

Deine Aufgaben:

  • Du bist zuständig für die Bearbeitung und Dokumentation von Supportfällen
  • Du analysierst und klassifizierst im 2nd Level User Helpdesk eingehende IT-Störungen
  • Du erarbeitest Lösungen für die Anwender:innen bzw. leitest die Problemmeldungen an vorgelagerte Einheiten des Anwendersupports weiter
  • Auch die Problemverfolgung mit Sicherstellung des Serviceniveaus gehört zu Deinen Aufgaben
  • Nach Störungsbeseitigung dokumentierst Du die veranlassten Tätigkeiten im Ticketsystem

Dein Profil:

  • Du hast eine branchennahe Ausbildung oder Studium erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation
  • Auch in Ausnahme-Situationen begegnest Du dem Kunden freundlich und setzt seine Wünsche an erster Stelle
  • Du arbeitest gerne im Team und überzeugst durch eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Du kannst Dich mündlich und schriftlich sehr gut ausdrücken und hast keine Probleme mit englischsprachigen Kunden in den Kontakt zu treten
  • Idealerweise besitzt Du sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Windows Server, Microsoft SQL Server, MongoDB und Netzwerkbetreuung
  • Es ist von Vorteil, wenn Tools wie OTRS, Jira & Confluence, Microsoft Azure und Google Logging keine Fremdwörter für Dich sind

UNSERE BENEFITS

01 WORKFLOW

  • TECH: Einsatz modernster Technologien und Tools
  • TEAMSPEKTAKEL: Gemeinsame und regelmäßige Teamevents
  • ARBEITSKLIMA: Smartes und familiäres Arbeitsumfeld und Zusammenhalt
  • KLEIDERORDNUNG: Komm wie Du Dich wohlfühlst
  • CULTURE: Flache Strukturen und ein wertschätzendes Miteinander

02 WORKFLAIR

  • HERAUSFORDERUNG: Spannende Projekte in einem kontinuierlich wachsenden IT-Unternehmen
  • TEAMARBEIT: Crossfunktionale Teamarbeit bei der Deine Meinung zählt
  • MENTORING & TALENTFÖRDERUNG: Gespräche und Feedbackformate zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • IT-WAHLFREIHEIT: Freiheitsgrade bei der Auswahl des persönlichen IT-Equipments
  • FLEXIBLE ZEITEINTEILUNG: Einklang von Familie, Job und Freizeit durch flexible Zeiteinteilung auf Basis unterschiedlicher Arbeitszeitmodelle

03 WORKLIFE

  • FLEXWORK: Vertrauensarbeitszeit für mehr Flexibilität und ergebnisorientiertes Arbeiten
  • REMOTE FIRST ANSATZ: Remote Arbeit von Zuhause oder Unterwegs ist gegeben – in vielen Bereichen sogar bis zu 100% möglich
  • 30 TAGE URLAUB: Deine Erholung und deine Freizeit ist uns wichtig
  • ENERGIESCHÜBE: Kostenlose Snacks, Müsli & Getränke am Standort Paderborn
  • ANGEBOTE: Vergünstigt Shoppen auf Vorteilsportalen vom europäischen Marktführer

Wir suchen Impulsgeber, Teamplayer, Macher – kurzum: Richtig gute Kollegen. Du möchtest Deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Handlungen verwandeln? Mit uns verbesserst Du komplette Source-to-Pay Prozesse für internationale Kunden. Willkommen bei WPS Management.

Wer wir sind

Wir entwickeln und implementieren Lösungen für den gesamten Source-to-Pay Bereich mit Blick auf Digitalisierungsstrategien. Dank der zukunftsträchtigen Sichtweise im gesamten Unternehmen gehören wir zu den internationalen Marktführern. Du kannst früh Verantwortung übernehmen und Deine eigenen kreativen Ideen einbringen. Du profitierst von erfahrenen, hilfsbereiten Kollegen, kontinuierlicher Weiterbildung, authentischer Unternehmenskommunikation und flexiblen Arbeitszeiten.

Deine Aufgabe

  • Du ermittelst gemeinsam mit dem Product Owner und dem Entwicklungsteam den Testbedarf und planst Tests für Features, Builds und Releases unserer Webanwendung, des Backends und API Code.
  • Du nimmst als Vertreter des QA-Teams an täglichen Meetings mit unseren Scrum-Teams teil.
  • Du fungierst als Ansprechpartner unserer Kunden für kundenspezifische Testfälle.
  • Du dokumentierst Testergebnisse, gibst Feedback an das Entwicklungsteam weiter und erstellst Fehlerdiagnosen, die sich im Laufe der Testphase ergeben haben.
  • Du erstellst prägnante und detaillierte Fehlerberichte und bist mitverantwortlich für unsere Fehlerdatenbank.
  • Du unterstützt das QA-Team bei der kontinuierlichen Prozessoptimierung und –automatisierung.
  • Du arbeitest in einem sich schnell entwickelnden Umfeld, das eine häufige Schwerpunktverlagerung der Aufgaben erfordert.
  • Du optimierst bestehende Tests, um bestmögliches Risikomanagement bei möglichst geringen Kosten zu leisten.
  • Du bist dem Product Owner und Head of Quality unterstellt.

Dein Profil

  • Du arbeitest selbstständig und ergreifst Initiative.
  • Deine Leidenschaft sind Softwaresysteme, Du begeisterst Dich für Prozessqualität und beherrschst den Umgang mit neuen Technologien schnell.
  • Du verfügst nachweislich über Erfahrungen im Testfallmanagement.
  • Du bringst Erfahrung beim Testen von modernen Single-Page webbasierten Anwendungen, von Servern und API Code mit.
  • Du hast bereits mindestens 2 Jahre als Testfalldesigner gearbeitet.
  • Du verfügst über ausgezeichnete Kenntnisse modernster Tools, Technologien, Dienste und Methoden des Testmanagements.
  • Du arbeitest gewissenhaft und gründlich.
  • Du hast in der Vergangenheit bereits in agilen Softwareentwicklungs-Team gearbeitet.
  • Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (mündlich und schriftlich).
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
  • Du verfügst über gute analytische Fähigkeiten und bist ständig bestrebt, Deine täglichen Arbeitsabläufe zu optimieren.

Unsere Benefits für Dich

  • Bei einem festen Wohnsitz in Deutschland kannst Du bis zu 100% remote oder in unserem Büro in Paderborn arbeiten
  • Spannende Projekte in einem kontinuierlich wachsenden IT-Unternehmen
  • Talentförderung durch individuelle Weiterbildung
  • Flache Strukturen mit kurzen Entscheidungswegen
  • Vertrauensarbeitszeit
  • Tech-Events wie zum Beispiel Shipit Days oder Dev Open Space
  • Einsatz modernster Technologien und Tools
  • Gemeinsame und regelmäßige Teamevents
  • Kostenlose Energieschübe durch Müsli, Kaffee, Tee und Wasser
  • Stressfreie Mittagspausen dank der Kantine direkt am Campus in Paderborn
  • Gesunde und günstige Mahlzeiten in der Kantine durch Bezuschussung

Wir suchen Impulsgeber, Teamplayer, Macher – kurzum: Richtig gute Kollegen. Du möchtest Deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Handlungen verwandeln? Mit uns verbesserst Du komplette Source-to-Pay Prozesse für internationale Kunden. Willkommen bei WPS Management.

Wer wir sind

Wir entwickeln und implementieren Lösungen für den gesamten Source-to-Pay Bereich mit Blick auf Digitalisierungsstrategien. Dank der zukunftsträchtigen Sichtweise im gesamten Unternehmen gehören wir zu den internationalen Marktführern. Du kannst früh Verantwortung übernehmen und Deine eigenen kreativen Ideen einbringen. Du profitierst von erfahrenen, hilfsbereiten Kollegen, kontinuierlicher Weiterbildung, authentischer Unternehmenskommunikation und flexiblen Arbeitszeiten.

Deine Aufgaben

  • Als Mitarbeiter/in im IT-Support führst Du Installationen und Upgrades unserer Software-Produkte sowie der Microsoft-Server-Produkte (MS Windows, MS SQL, IIS) durch
  • Du bist zuständig für die Bearbeitung und Dokumentation von Supportfällen und Du betreust und schulst Anwender
  • Bei entsprechender Vorqualifikation bilden wir Dich zum Microsoft Certified Systems Engineer oder BizTalk Experten aus
  • Du analysierst und klassifizierst im 2nd Level User Helpdesk eingehende IT-Störungen
  • Du erarbeitest Lösungen für die Anwender bzw. leitest die Problemmeldungen an vorgelagerte Einheiten des Anwendersupports weiter
  • Auch die Problemverfolgung mit Sicherstellung des Serviceniveaus gehört zu Deinen Aufgaben
  • Nach Störungsbeseitigung dokumentierst Du die veranlassten Tätigkeiten im Ticketsystem
  • Besonders wichtig ist uns, dass Du unsere Kunden in den Mittelpunkt stellst

Dein Profil

  • Du hast eine branchennahe Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation
  • Du besitzt sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Windows Server, Microsoft SQL Server und Netzwerkbetreuung
  • Kenntnisse in den Bereichen BizTalk, HTML, XML und .Net Framework sind wünschenswert
  • Du arbeitest gerne im Team und hast Freude im Umgang mit Menschen
  • Du überzeugst durch Kommunikationsfähigkeit und ein höfliches, professionelles Auftreten
  • Neben der deutschen und englischen Sprache sind Deine Kenntnisse jeder weiteren Sprache ein Gewinn für unser Team. Unsere Lösungen werden in 25 Sprachen betrieben